A Citro Cardillli valoriza e respeita a privacidade de seus usuários, sejam eles internos ou externos, e através desta Política de Privacidade demonstra seu compromisso com a proteção de seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento dos Dados Pessoais dos usuários, de acordo com as leis em vigor, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), com a devida transparência e clareza junto a você e ao mercado em geral.
Reservamo-nos o direito de modificar nossa Política de Privacidade a qualquer momento, sem prévio aviso. Portanto, recomendamos que você revise este conteúdo periodicamente.
- Coleta Automática de Dados
Nosso site não utiliza cookies e, portanto, não coleta nenhum tipo de informação sobre você de forma automática. Não exigimos que você forneça nenhuma informação pessoal para navegar, permitindo seu acesso de forma anônima, sem se identificar.
No entanto, dados genéricos poderão ser coletados com a finalidade específica de elaborar estatísticas de acesso ao conteúdo pelos provedores que o hospedam.
Além disso, alguns recursos poderão exigir que você nos forneça alguns de seus Dados Pessoais, voluntariamente. Se você decidir por não nos conceder tais informações, é possível que não possamos lhe prestar os serviços associados a estes recursos, ou que você não consiga acessar algumas partes específicas de nosso site, ou ainda, que a Citro Cardilli não consiga entrar em contato com você para responder à sua solicitação.
- Dados Pessoais fornecidos no formulário de contato
Quando desejar entrar em contato conosco utilizando o nosso formulário, disponível na seção "Contato", serão solicitados os seguintes dados:
- Nome Completo;- Endereço de E-mail;
- Número de Telefone (Fixo ou Móvel);
- Conteúdo da Mensagem que desejar nos enviar.
Estes dados serão encaminhados para o endereço de e-mail da nossa equipe de Atendimento, que receberá sua mensagem e executará as tratativas necessárias, retornando o contato, caso necessário. Não será mantida nenhuma cópia ou referència a estes dados dentro do nosso site.
- Dados Pessoais fornecidos via e-mail
Você pode optar por nos fornecer dados pessoais (por exemplo, nome completo, e-mail, endereço ou qualquer outro detalhe de contato) através de uma mensagem de e-mail, enviada para um de nossos endereços eletrônicos.
Utilizaremos esses detalhes exclusivamente para a finalidade para a qual você os forneceu, como por exemplo: responder à sua consulta, enviar atualizações ou informações sobre produtos, ou outros assuntos que você tenha solicitado.
- Dados Sensíveis ou Comportamentais
Nós não coletamos dados sensíveis ou comportamentais de nossos usuários, sejam eles internos ou externos. Portanto, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicatos ou a organizações de caráter religioso, filosófico ou político, dados referente à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.
- Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, nós não iremos vender, compartilhar ou divulgar os seus dados pessoais para terceiros, exceto quando obrigados a cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
- Cadastro de Dados Pessoais
A Citro Cardilli poderá, a seu critério e sempre que aplicável, efetuar o cadastro de seus dados pessoais (Pessoa Física) e/ou corporativos (Pessoa Jurídica) em seu Sistema Gerencial, a fim de viabilitar uma possível relação comercial entre as partes, como por exemplo: para oferecimento de nossos produtos e serviços, envio de orçamentos, pedidos, notas fiscais e demais materiais comerciais.
Nosso Sistema Gerencial não está vinculado ao nosso site e, por isso, não está acessível através da internet. Nos comprometemos em adotar medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais armazenados em nossos servidores, com nível adequado de segurança e de confidencialidade.
Desta forma, seus dados serão acessados somente por profissionais devidamente autorizados, sempre respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade, nos termos desta Política.
Todos os seus dados, informações e conteúdos cadastrados em nosso sistema poderão ser considerados ativos no caso das negociações em que fizermos parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa, caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política, você concorda e está ciente desta possibilidade.
- Período de armazenamento dos Dados Pessoais
Os Dados Pessoais registrados em nosso Sistema Gerencial serão armazenados pelo período necessário para alcançar às finalidades e às justificativas legais para o tratamento dos dados.
No caso de cadastros de Pessoa Física para fins comerciais, conforme o Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor, este período corresponde a 5 anos após o término da relação comercial entre as partes.
Caso haja solicitação do Usuário, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por períodos superiores, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (Art. 11, Cap. II, alínea "a" da LGPD), proteção ao crédito (Art. 7º, Cap. X da LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o Artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Ressaltamos que os dados poderão continuar armazenados se houver alguma justificativa legal ou regulatória, ainda que tenha se exaurido a finalidade para a qual os dados tenham sido coletados e/ou tratados.
- Quais são os seus Direitos?
Se você é um de nossos clientes, fornecedores, colaboradores ou parceiros de negócio da Citro Cardilli, você poderá exercer todos os direitos elencados no Artigo 18 da LGPD, listados a seguir:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
- Ter acesso a seus Dados Pessoais eventualmente armazenados;
- Solicitar a correção de seus Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
- Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos Comercial e Industrial;
- Solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas nesta Política e no artigo 16 da LGPD;
- Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais eventualmente realizamos uso compartilhado de dados (se aplicável);
- Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa; e
- Revogar o seu consentimento, nos termos do §5º do Artigo 8º da LGPD.
O exercício de qualquer um desses direitos não afeta a legalidade de qualquer tratamento de seus Dados Pessoais realizado antes do exercício de tal direito. Caso você possua quaisquer solicitações relacionadas a seus Dados Pessoais, ou se quiser exercer algum de seus direitos, solicitamos entrar em contato conosco.
- Outras Políticas de Privacidade
A Citro Cardilli poderá, eventualmente, estabelecer políticas de privacidade específicas e aplicáveis a determinados sites e/ou aplicativos, situações ou titulares de Dados Pessoais específicos, que poderão complementar e/ou prevalecer sobre esta Política de Privacidade.
Nos comprometemos a manter sempre atualizada em nosso site esta nossa Política de Privacidade.
Ultima Revisão: 01 de Outubro de 2021.
